Warum bleibt das Bild hängen und der Ton läuft weiter nur bei neuen Serien

von Nahla01 • vor 5 Jahren

Warum bleibt das Bild hängen und der Ton läuft weiter nur bei neuen Serien aqlle älteren Serien laufen problemlos

1 Antworten

Support vor 8 Monaten

Hallo Nahla01,....um dies genauer zu beurteilen, bräuchte es genauere angaben.

in der regel hilft es in solch einem fall, das video 1-2min vorpuffern zu lassen, oder während des streamens ein paar minuten zurück zu setzen.

evtl. hilft es bereits, den Browser-Cache zw-durch mal zu löschen.

netflix meint zu diesem thema:

https://help.netflix.com/de/node/100400

Beste Grüße

Azuia_