Hallo Kleinerschwabe
das S.to Team hat die Mail-Ankündigung des Rechenzentrums über die Wartungszeiten irrtümlich als Newsletter eingestuft und somit die Ankündigung nicht mitbekommen.
Was man nicht weiß, kann man dann auch nicht weitergeben.
Hallo Kleinerschwabe,
Ein Admin hat sich zu der Situation geäußert und gut ist. Im Normalfall gibt es bei geplanten Offline-Zeiten auch an verschiedenen Stellen Info darüber.
Support
Eine Ankündigung per email ist eine Möglichkeit, uns vorab zu informieren und die eine oder andere Panikattacke zu vermeiden. 🤔
Auf der Startseite einen Hinweis unterbringen, sobald der Termin feststeht wäre auch nicht verkehrt. Aber bitte kein entweder oder sondern ein und. Der eine übersieht den Hinweis auf der Seite (oder schaut nur ab und zu mal rein) bei einem anderen landet die email im Spamordner oder wird aus anderen Gründen nicht bemerkt. Erfolgt die Verbreitung des Termins auf mehreren Wegen, dann ist die Chance größer das es auch wirklich jeder mitkriegt.
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