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Seit die obere Etage des Gutshauses Belitz von den Herrschaften bewohnt wird, ist das Leben für die Bediensteten Svenja, Ulrike, Tim, Sepp, Sarah, Arndt und Götz nicht leichter! Jede Mahlzeit muss pünktlich auf dem Tisch stehen. Das Stubenmädchen Dagmar reist ab. Zurück bleibt noch mehr Arbeit für die anderen, bis das neue Stubenmädchen kommt. Lehrer Moseler beginnt die sechs Jungs zu unterrichten, was sich nicht immer leicht gestaltet. Karfreitag: Während in der oberen Etage die Arbeit ruht, wird auf Dienstbotenebene nun heftig zugepackt. Die Fische müssen getötet, ausgenommen und zubereitet werden. Hausmädchen Svenja schrubbt den Boden. Da gibt es die erste Beschwerde von der Herrschaft: Die Wasserkrüge seien nicht immer gefüllt und gar dreckig. Svenja wird von Mamsell Wiener in den Senkel gestellt. Jetzt gibt es Druck. Widerspruch ist zwecklos, Svenja ist verzweifelt.