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Quincy entdeckt, dass seine Kollegin Lorraine Alkoholikerin ist. Entsetzt bittet er Margo Hennessey, eine alte Bekannte aus der Personalabteilung, um Hilfe. Sie macht Quincy klar, dass es sich bei Alkoholismus um eine Krankheit handelt, die man nicht heilen, sondern nur Tag für Tag mit großer Willenskraft bekämpfen kann. Quincy, Dr. Astin und Margo bieten Lorraine Hilfe an. Doch sie lehnt alle Hilfsangebote ab. Unterstützt wird sie darin von ihrem Mann Gary, der vertuschen möchte, dass Lorraine Trinkerin ist. Als Lorraine mit Gary in Urlaub fährt, kommt es zur Katastrophe. Lorraine findet heraus, dass ihr Mann eine Freundin hat und unternimmt einen Selbstmordversuch, der scheitert. Danach scheint es aufwärts zu gehen. Lorraine geht in eine Therapiegruppe und Dr. Astin bietet ihr an, ihre Arbeit wieder aufzunehmen. Dann steht Gary mit gepackten Koffern vor ihr …