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Die Leipziger Krisenberatungsstelle bittet die Kripo um Hilfe. Ein Mann namens Volker hat mehrfach am Telefon angekündigt, einen dreifachen Mord zu begehen. Oberkommissar Jan Maybach nimmt den nächsten Anruf entgegen und stellt schnell fest, dass Volkers Androhungen durchaus ernst zu nehmen sind. Während Jan Volker am Telefon geschickt hinhält und fieberhaft versucht, mehr über seinen Racheplan und seine potentiellen Opfer herauszufinden, organisiert Vince die Peilung des Anrufers, und Ina fährt sofort zu der Wohnung, von der aus Volker telefoniert. Doch sie kommt zu spät. Volker hat seinen Freund Gerald Köster, bei dem er wohnt, bereits getötet. Und Volker ist schon auf dem Weg zu seinem nächsten Opfer. Sein Ziel ist offensichtlich eine Bar in der Innenstadt, die seiner Mutter gehört und in der er selbst jahrelang als Barkeeper gearbeitet hat. Sucht der alkoholkranke Volker dort sein nächstes Opfer? Eine großangelegte Fahndung nach dem Amokläufer beginnt. Kann Jan Maybach Volker am Telefon aufhalten, ehe zwei weitere Menschen sterben müssen?