Die verschwundene Akte

Auf der Station des Luisenkrankenhauses wird die Obdachlose Dagmar Mens vollkommen betrunken eingeliefert. Widerwillig nimmt Dr. Tennschert die hilflose Person auf der Station auf. Sobald sie nüchtern ist, will der Arzt die ehemalige Kindergärtnerin wieder loswerden. Wie in einem Spiegel erlebt Klara ihre persönliche Situation im Schicksal der Patientin. Klara trinkt heimlich im Dienst und macht immer häufiger Fehler. Schließlich geht es so weit, dass sie eine wichtige Röntgenaufnahme verschlampt. Schwester Elke will Klara nicht länger decken und macht Meldung bei der Pflegedienstleitung. Schwester Stefanie besorgt ihrer Freundin einen Flug nach Schottland, damit sie sich einige Tage ausspannen kann. Zuhause findet Stefanie ihren Sohn Alexander voller Angst vor der Wohnungstür…