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Heiligabend im PK 21: Weihnachtsmann Hannes Kück landet verprügelt und mit gebrochenem Bein im EKH. Seiner Aussage nach ist er aus dem Rentierschlitten direkt vom Himmel gefallen. Aus gutem Grund verschweigt er, was wirklich passiert ist. Auf dem PK hängt die Weihnachtsstimmung so schief wie der Baum, den Mattes besorgt hat. Während Wolle wie in jedem Jahr festlich schmücken will, verbietet Haller diesen schönen Brauch. Um seine Lügen zu decken, bringt Kück seinen Sohn Johnny in ernste Gefahr. Parallel zu diesen Ermittlungen haben die Kollegen des PK 21 sehr unterschiedliche Hoffnungen und Wünsche für das Weihnachtsfest. Und die prallen an diesem Tag aufeinander.