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John und seine Freundin Kate geraten in einem Supermarkt zufällig in einen bewaffneten Überfall. Einer der beiden Täter dreht sich plötzlich zu den Kunden um und schießt auf Kate. John feuert zurück. Aber er verwundet dabei nicht den Schützen, sondern dessen Komplizen David. Warum hat er auf den falschen Mann geschossen, der noch dazu unbewaffnet war? Das FBI leitet eine Untersuchung gegen John ein, der während der Befragung aufgebracht seine Dienstmarke abgibt.
John macht sich schwere Vorwürfe und erkennt, wie wenig er Kate, deren Zustand immer noch kritisch ist, wirklich kennt. Unterdessen läuft die Fahndung nach Tyrell, Davids Cousin und vermutlich sein Komplize beim Überfall. Als Kate im Krankenhaus stirbt, besorgt John sich eine Waffe und macht sich selbst auf die Suche nach Tyrell. Bailey und Rachel stoßen zur gleichen Zeit auf Hinweise, die zu einem neuen Verdächtigen führen: Tyrell ist nicht der Mann, der Kate getötet hat.