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Eine Hitzewelle hat Toronto erfasst. Als ob das nicht genug wäre, fällt in der gesamten Stadt der Strom aus. Da nur das Hope Zion mit einem funktionierenden Stromgenerator ausgestattet ist, stürmen die Patienten anderer Krankenhäuser die Notaufnahme. Alex muss als Leiterin des Notarztteams einen kühlen Kopf bewahren. Auch Charlie und Dawn macht der Blackout zu schaffen. Die OP, die sie dringend durchführen müssten, lässt sich normalerweise nicht mit einem Notstromaggregat bewältigen. Als auch noch das Back-up ausfällt, müssen sie improvisieren. Derweil bleiben Joel und Maggie mit einem Dialysepatienten im Aufzug stecken. (Text: Passion)