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Am helllichten Tag wird die erst eine Woche alte Tabea Pfeiffer von der Terrasse ihres Elternhauses entführt. Ihre Mutter Sigrid (Valerie Niehaus) hatte sie nur einen Augenblick alleine gelassen, um einer Freundin die Tür zu öffnen. Susanne Meder (Marita Marschall) trommelt ihr ganzes Team zusammen – sogar Cem (Ercan Durmaz) lässt seinen Urlaub platzen – um die kleine Tabea zu finden. Dabei steigen bei Susanne längst verdrängte Erinnerungen hoch: als kleines Mädchen musste sie miterleben, wie ihr jüngerer Bruder aus dem Kinderwagen entführt wurde und wie sehr ihre Eltern litten. Die Suche der Polizei verlief damals aufgrund von Fehlentscheidungen erfolglos. Um zu vermeiden, dass ihr solche Fehler ebenfalls unterlaufen, setzt Susanne alle möglichen Hebel in Bewegung und leitet eine große Ringfahndung ein. Thomas Wallner (Sven Martinek) beobachtet alarmiert, wie Susanne sich in den Fall reinsteigert.