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Durch einen Tippfehler wird bei Veridian versehentlich eine neue Firmenpolitik in Kraft gesetzt: Die Mitarbeiter sind ab sofort angehalten, einander zu beschimpfen und zu beleidigen. Währenddessen entdeckt Veronica, dass es bei ihrer Einstellung möglicherweise eine Verwechslung gegeben hat: Ein Kollege mit gleichem Nachnamen hatte sich gleichzeitig mit ihr beworben.