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Monica sucht Carter und Lila Winslow auf, die ihren im Koma liegenden Sohn Joshua betreuen. Vielleicht können sie ihr helfen, ihren anderen Sohn Jed zu finden, damit sich Diana wieder erinnern kann, was am Tag des tragischen Unfalls passiert ist. Carter will von Jed nichts mehr wissen, aber Lila gibt Monica einen Tipp. Mit J.D. und Cynthia fährt der Engel nach Memphis und findet Jed dort als heruntergekommenen Straßensänger.
Als Diana Jed sieht, kann sie sich mit Dr. Markhams Hilfe tatsächlich wieder an den Unfallhergang und den Tod ihres Sohnes erinnern. Dr. Markham vertraut Monica an, dass sie glaubt, Diana werde von ihrem Schock nur vollständig genesen, wenn sie ihre „Besessenheit“ von Gott überwindet. Sie hilft Diana, mit ihrer Trauer fertig zu werden. Sie soll sich aber noch nicht zu viel zumuten. Doch Diana will unbedingt die zerrüttete Familie wieder zusammenführen.